접두사 Rostelecom은 빨간색 노란색 불타고 있습니다. Rostelecom의 접두사에 어떤 로그인과 암호를 입력해야합니까?

  1. 첫 번째 연결 - 셋톱 박스로 로그인 및 암호 요청
  2. 로그인과 비밀번호가 맞지 않습니다.
  3. 제한된 채널 또는 PIN 코드에 대한 액세스
  4. Rostelecom에서 콘솔을 재부팅하는 방법
  5. 도움이되지 않으면
  6. 첫 번째 연결에서 데이터 입력
  7. 오류 "잘못된 로그인 또는 비밀번호"
  8. 라우터의 올바른 포트
  9. 데이터 복구

대화 형 텔레비전은 물론 다양한 옵션을 제공하는 편리한 서비스입니다. 그러나, 아울러, IPTV의 모든 유용한 기능은 다른 장비와 마찬가지로 주기적으로 실패하는 다소 복잡한 장비와 함께 제공됩니다. 가입자가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 Rostelecom이 사용자 이름과 암호를 묻는 접두사입니다. 그런 상황에서 행동하는 법에 대해 이야기 해 봅시다.


  • 첫 번째 연결시 암호 요청

  • 분실 한 암호를 재기하는 방법?

  • "잘못된 로그인"메시지는 무엇을해야합니까?

  • 고급 사용자를위한 조언

  • 접두어가 PIN 코드를 묻습니다.

  • 아무 것도 도움이되지 않는다면?

회사의 IPTV 기술자를 설치하고 직접 연결을 시도하면 아래 사진과 같이 대화 상자가 나타납니다.

이 경우의 행동 알고리즘은 매우 간단합니다 : Rostelecom과 계약을하고 그 안에 텔레비전 서비스에 대한 자격 증명이있는 페이지를 찾으십시오. 리모컨을 사용하여 계약서의 로그인 및 암호를 해당 필드에 입력하십시오. 계약서를 분실 한 경우, 장치 본체 또는 상자에 기술 자료가있는 스티커가 있는지 확인하십시오. 필요한 정보가 여기에 나열 될 수 있습니다.


주의 : 접두어 Rostelecom의 로그인과 암호는 계약서 나 스티커에 엄격히 따라 입력해야합니다. 편지의 경우를 관찰하십시오. 문자를 읽을 때주의하십시오 (예 : 숫자 0과 문자 o를 혼동하지 마십시오). 접두어에 입력 한 데이터가 잘못되었다고 표시되면 문자를 읽을 수있는 모든 가능한 옵션을 입력 해보십시오.
Rostelecom에서 화웨이 라우터.

이 상황은 대개 IPTV 인증 서버의 문제 또는 장비가이 서버에 액세스 할 수없는 경우에 발생합니다. 가장 간단한 방법은 콘솔과 전원 라우터를 완전히 재부팅하는 것입니다. 예, 모든 Rostelecom 가입자는이 절차가 마음에 들지 않지만 일반적으로 대부분의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.


  • TV를 끄십시오.

  • 셋톱 박스의 플러그를 뽑습니다.

  • 라우터를 끄십시오.

  • 3-5 분을 기다리십시오;

  • 라우터를 콘센트에 연결하십시오.

  • 평소와 같이 패널의 모든 표시등이 켜질 때까지 기다리십시오.

  • 네트워크에서 STB 콘솔을 켜십시오.

  • TV를 켜십시오.


중요 : 전원을 켰을 때만 장비를 재부팅 할 수 있습니다. 라우터 나 셋톱 박스의 재설정 버튼을 검색하거나 핀이나 바늘을 사용하여 설정을 재설정 할 필요가 없습니다. 이러한 작업 후에 장비를 복원하려면 마법사를 반드시 호출해야합니다. 전원을 재부팅해도 콘솔과 모뎀이 손상되지는 않지만 구성이 업데이트됩니다.
다시 부팅 한 후 셋톱 박스 Rostelecom의 "Invalid login"메시지가 나타나지 않아야합니다. 상황이 반복되면 라우터의 어떤 커넥터가 콘솔에서 TV 케이블에 연결되어 있는지 확인하십시오. 어쩌면 어떤 이유로 든 코드 연결이 끊어 졌거나 귀하 또는 누군가가 플러그를 꽂은 사람이 올바른 위치에 있지 않은 것일 수 있습니다.


Rostelecom 라우터는 3 번째와 4 번째 포트입니다. 대부분의 경우 기본값은 포트 번호 4로 브로드 캐스트를 설정하는 것입니다. 코드가 다른 커넥터에 연결되어 있으면 코드를 뽑은 다음 플러그를 네 번째 소켓에 삽입하십시오. 이 후 콘솔을 다시 시작하면 로그인 및 암호 요청이 사라집니다.

설정에 대한 지침은 이전 발행물에서 인용했습니다.

확인해야 할 사항은 무엇입니까? 텔레비전이 연결된 포트, 라우터 속성에 지정된 로그인 및 암호, 네트워크 식별자 VPI 및 VCI. 경우에 따라 TV 설정을 설정에서 완전히 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 그러나 이것은 이미이 카테고리의 장비를 설치 한 경험이있는 경우에만 수행해야합니다. 최후의 수단으로 - 엄격하게 기술 지원 운영자의 구술하에 있습니다.

인터넷 사용에 대한 부채를 아는가?

약속 된 지불 서비스를 사용하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

이 경우 위의 사진과는 대화 상자가 다르게 보일 것입니다. 입력란은 하나 뿐이고 머리글에는 액세스 암호가 아닌 PIN 코드를 입력하라는 요청이 있습니다. 이것은 TV에서 시청 연령 제한이 설정되거나 가능한 작업에 대한 제한 사항이있는 프로필이 생성 된 경우에 발생합니다.

이 경우 모든 것이 훨씬 간단합니다. 모든 접두사에 대해 Rostelecom 핀 코드는 표준입니다 - 4 개의 0 또는 4 개의 단위. 대화 상자에서 리모컨으로 그 중 하나를 입력하십시오. 작동하지 않으면 다른 것을 입력하십시오. 그런 다음 TV 설정으로 이동하여 '내 설정'섹션에서 '액세스 수준'섹션을 선택하십시오. 여기서 "18+"라인을 선택하고 리모컨의 "OK"키를 눌러야합니다. 따라서 설정 한 모든 제한을 제거하고 PIN 코드를 다시 요청할 위험을 없앱니다.


8-800-1000-800 번에 회사의 기술 지원을 요청하고 운영자에게 상황을 설명하십시오. 우선,이 기사에 설명 된 표준 작업이 제공됩니다. 여러분 모두가 이미 그것을했다고하더라도, 전문가와 논쟁하지 말고, 받아쓰기에 따라 모든 것을 반복하십시오. 어떤 단계에서 실수를하거나 장비를 재부팅하는 동안 운영자가 동시에 스테이션의 포트를 다시로드 할 수 있으며 이는 서비스 복원으로 이어질 수 있습니다. 콘솔의 기술 지원 로그인과 암호로 확인하는 것도 잊지 마십시오.

최전선에서 도움을 줄 수없는 경우 자격이 더 높은 기술자를위한 신청서가 작성됩니다. 마스터가 24 시간 내에 전화를 걸어 서비스를 원격으로 복원하려고합니다. 작동하지 않는다면 기술자가 집으로 나왔다는 것에 동의하게됩니다. Rostelecom에서이 서비스는 유료 일 수 있지만,이 정보는 현장 전문가로부터 직접 확인할 수 있습니다.

집에서 IP TV를 연결하는 모든 사용자는 항상 같은 유형의 질문에 직면합니다. 여기에는 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 계정에 액세스 할 수있는 권한이 포함됩니다. 따라서 장비를 설치하고이 공급자의 텔레비전에 연결할 때 발생하는 모든 격차를 고려해 볼 가치가 있습니다. 따라서 사용자가 직접 처리하는 것이 더 쉬울 것입니다.

회사에서 가장 인기있는 서비스 중 하나 인 대화 형 TV를 사용하기로 결정했다면 장비를 연결할 준비가되어 있어야합니다. 따라서 작업을 설정해야합니다.

배선 다이어그램은 간단하지만 장치에서 장치로 모든 케이블을 연결하기 만하면됩니다. 첫 번째 입력을해야하기 때문에 로그인 세부 정보 (로그인 및 암호)가 필요합니다. 이러한 데이터는 서비스 제공 업체 인 Rostelecom과 계약을 체결 할 때 제공되어야합니다. 그들은 단지 들어가야 만합니다.

첫 번째 연결 - 셋톱 박스로 로그인 및 암호 요청

장비에 처음으로 연결하는 경우이 정보를 입력 할 준비를하십시오. 처음 연결할 때 사용자는 브로드 캐스트에 액세스하기 위해 공급자의 네트워크에 등록해야하기 때문입니다.

입력 한 계약에서 로그인 및 액세스 비밀번호를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그들은 특별한 그래프로 표시됩니다. 간단하게 입력하십시오.이 경우 콘솔에서 리모컨을 사용할 수 있습니다. 이 경우에는 많은 사람들이 실수를하고 대문자를 쓰는 대신 소문자를 써야하기 때문에 글쓰기의 경우에주의를 기울이십시오.

이 경우 오류가 발생하고 사용자는 로그인 할 수 없습니다. 이와 관련하여 계약서에있는 데이터를 신중하게 다시 작성하십시오.

로그인과 비밀번호가 맞지 않습니다.

데이터를 입력 할 때이 오류가 발생하면 연결 중에 입력 한 데이터를 다시 확인해야합니다. 일부 문자는 문자 또는 대소 문자를 혼동하거나 입력 한 문자를 혼동시킬 수 있습니다.

또한 데이터를 입력하는 언어에주의하십시오. 다른 모든 것이 실패하면, 단순히 모든 장비를 재부팅하고 작업을 다시 시도하십시오. 이렇게하려면 모든 장치의 전원을 끈 다음 5 분 정도 기다려야합니다.


이렇게하려면 모든 장치의 전원을 끈 다음 5 분 정도 기다려야합니다

제한된 채널 또는 PIN 코드에 대한 액세스

새로운 사용자가 종종 네트워크의 가입자 인증과 혼동하는 또 다른 상황이 있습니다. 다음과 같은 조건에서 발생합니다. - 구독자가 제한된 접근 .

이 경우 사용자가 특수 코드를 입력하라는 메시지가 표시되는 TV 화면에 창이 나타납니다. 이러한 상황은 자녀 보호 서비스가 귀하의 관세에 따라 활성화되는 한 경우에 발생합니다.


이러한 상황은 자녀 보호 서비스가 귀하의 관세에 따라 활성화되는 한 경우에 발생합니다

따라서 셋톱 박스에서 여러 채널이 차단됩니다. 즉, 제한된 액세스가 설정됩니다. 암호로 액세스 할 수 있습니다.이 암호는이 상황의 핀 코드입니다. 액세스 코드를 잊어 버린 경우 언제든지 액세스 코드를 볼 수 있습니다. 개인 계정 사용자

Rostelecom에서 콘솔을 재부팅하는 방법

따라서 TV에 고정 된 이미지가 있거나 방송 만 사용이 중단 될 때 문제가 발생합니다. 이 경우 인터넷에 대한 액세스를 먼저 확인해야합니다.

이것은 전화 나 컴퓨터의 도움을 받아 간단하게 완료됩니다. 사이트가 열리면 모든 사이트에 들어가기 만하면됩니다. 즉, 모든 것이 인터넷에서 순서대로 이루어지고 추적 원인을 명확히 할 수 있습니다.


즉, 모든 것이 인터넷에서 순서대로 이루어지고 추적 원인을 명확히 할 수 있습니다

두 번째 가능한 이유 - 이것은 콘솔의 전화 접속 장치입니다. 이것은 네트워크의 전압 중단으로 인해 자주 발생할 수 있습니다. 이 경우 콘솔을 다시 시작하십시오. 5 분 동안 전원을 끄고 다시 연결하기 만하면됩니다.

도움이되지 않으면

이 경우 회사의 전문가의 도움을 받아야합니다. 이것은 회사의 현재 구독자가 사용할 수있는 다양한 방법으로 수행 할 수 있습니다. 지원 서비스는 해당 지역의 부서별로 지정된 일정에 따라 작동하므로 다음과 같은 방법으로 도움을 얻을 수 있습니다.

  1. 8 800 1000 800 번 으로 전화하여 전화로 상담하십시오.
  2. 상기 전화 번호로 집을 마스터에게 전화하십시오.
  3. 피드백 양식을 통해 회사 웹 사이트에 신청하십시오.
  4. 가장 가까운 회사 사무실에 연락하여 여권을 가지고 있습니다.

자신이 무언가를 할 수 없다면 장비를 설치하고 연결하는 데 도움을 줄 수있는 회사 전문가가 항상있을 것임을 기억하십시오.

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대화 형 텔레비전은 매일 인기를 얻고 있습니다. 이 엔터테인먼트는 모든 사람들이 이용할 수 있으며, 필요한 장비를 구입하면됩니다. 새로운 장비를 가장 자주 사용하면 적절한 연결 . 회사 기술자의 업무를 포기하기로 결정한 서비스 사용자는 많은 의문점이 있습니다. 가장 쉬운 방법은 셋톱 박스를 TV와 전원 공급 장치에 연결하는 것입니다. 하지만 "Rostelecom"라는 접두어에 로그인 및 암호가 필요할 때 어떻게해야합니까?

첫 번째 연결에서 데이터 입력

장비가 처음으로 연결되거나 교체 된 순간에 사용자 이름과 암호를 요청하는 것이 일반적입니다. 이것은 Rostelecom 서버의 셋톱 박스를 활성화하고 브로드 캐스트에 액세스하는 데 필요합니다. 그리고 당신이 무엇을 입력해야하는지 알아내는 방법? TV 화면의 리모컨을 사용하여 해당 필드에 입력 한 자격 증명을 찾을 수 있습니다 :

  • 회사와 체결 한 계약의 특별 열에
  • 또한 필요한 정보는 장비 케이스 또는 상자에있는 스티커에 있습니다.

이 데이터를 입력 할 때 철자 등록부를 유지하는 것이 중요합니다. 숫자 "3"대신 문자 "h"를 입력하거나 소문자 대신 대문자를 등록하면 시스템에서 오류가 발생하고 활성화가 수행되지 않습니다. 이것을 알면 많은 실패한 시도를 피할 수 있습니다. 따라서 "Rostelecom"은 사용자에게 TV 화면을주의 깊게보고 등록 계약서에 명시된 문자를 입력하도록 요구합니다. 결국, 모든 사용자는 적절한 작동을 위해 서비스를 활성화해야합니다.

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오류 "잘못된 로그인 또는 비밀번호"

연결 후 처음으로 로그인 및 암호를 요청한 경우 공급자의 네트워크에서 새 셋톱 박스를 활성화하는 데 필요한 절차입니다. 오랫동안 사용 된 장비로 요청할 경우 어떻게해야합니까? 특히, 계약서에 명시된 로그인 및 암호를 입력 한 후에도 접두사가 잘못 입력되었다는 오류를 표시하고 브로드 캐스트에 대한 액세스가 거부됩니다. 이 상황은 현재 공급자의 서버에 문제가 있거나 장비에 액세스 할 수 없다는 사실 때문에 발생할 수 있습니다. 이 경우 콘솔과 라우터를 다시 부팅해야합니다.

이것은 다음 사항에 따라 수행되어야합니다.

  1. TV를 끄십시오.
  2. 전원 소스에서 콘솔 연결 해제.
  3. 라우터를 비활성화하십시오.
  4. 3-4 분 기다림;
  5. 라우터를 전원 공급 장치에 연결;
  6. 셋톱 박스를 네트워크에 연결하기.
  7. TV를 켜십시오.

중요한 측면은 장비를 전원에서 분리하여 재부팅 할 수 있다는 것입니다. 라우터 케이스 나 셋톱 박스의 리셋 버튼을 찾지 말고 스터드 나 바늘을 사용하여 설정을 재설정하지 마십시오.이 경우 Rostelecom에서 작업하는 마스터 만 장비를 복원 할 수 있습니다. 장비를 전원에서 분리하여 재부팅해도 콘솔과 모뎀에는 아무런 영향이 없지만 구성이 업데이트됩니다. 재부팅이 올바르게 완료되면 "잘못된 로그인 또는 암호"오류가 더 이상 방해하지 않습니다.

카드에서 카드로 돈을 송금하십시오. Rostelecom

라우터의 올바른 포트

모든 작업이 올바르게 수행 되었으면 재부팅이되었지만 오류가 계속 발생하고 Rostelecom 셋톱 박스에 로그인 및 암호가 필요하면 TV 케이블의 플러그가 잘못된 커넥터에 연결되어있는 것일 수 있습니다.

Rostelecom의 라우터에서 TV 방송의 경우 세 번째와 네 번째 슬롯이 사용됩니다. 플러그가 다른 포트에 연결되어 있으면 플러그를 뽑고 네 번째 커넥터로 전환해야합니다. 연결 후에는 장비를 재부팅해야하므로 자격 증명을 요청하는 TV 셋톱 박스의 문제를 해결해야합니다.

데이터 복구

계약의 부재 또는 분실시 로그인 및 암호를 복원하고 사례 또는 상자의 스티커에서 데이터를 읽을 수없는 경우 회사의 기술 지원에 도움을 요청할 필요가 있습니다 계약의 부재 또는 분실시 로그인 및 암호를 복원하고 사례 또는 상자의 스티커에서 데이터를 읽을 수없는 경우 회사의 기술 지원에 도움을 요청할 필요가 있습니다. 각 사용자의 데이터는 회사의 데이터베이스에 저장되므로 운영자는 제공 할 권리가 있지만 그 대가로 계약서 번호 (F.I.O.)와 그가 서명 한 가입자와 그의 여권 데이터가 필요합니다. 성공적인 식별을 위해 운영자에게 지시 된 가입자 데이터는 Rostelecom TV 서비스에 대해 회사와 체결 한 계약서에 명시된 데이터와 일치해야합니다. 10 분 대기 후에 기술 지원 담당자가 필요한 정보를 제공합니다. RTK의 직원이 문제가 있고 필요한 기호의 이름을 지정할 수없는 경우 회사의 모든 사무실에 연락하여 여권과 원래 계약서를 가지고 복원해야합니다.